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2 septembre, jour férié

Aucun transport ne sera effectué le lundi 2 septembre prochain, sauf pour les rendez-vous de dialyse.

Le bureau sera également fermé. Bon congé !

changement horaire

Transport ÉTUDIANT GRATUIT !

AOÛT ET SEPTEMBRE, informez-vous !

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Renseignements généraux

Municipalités desservies par le service de transport collectif

  • Austin
  • Ayer’s Cliff
  • Bolton-Est
  • Canton de Hatley
  • Canton d’Orford
  • Canton de Potton
  • Canton de Stanstead
  • Eastman
  • Hatley
  • Magog
  • North Hatley
  • Ogden
  • Saint-Benoit-du-Lac
  • Sainte-Catherine-de-Hatley
  • Stukely-Sud
  • Saint-Étienne-de-Bolton
  • Stanstead

Ponctualité

Le client doit être prêt à embarquer au moins dix minutes avant l’heure confirmée du transport. Le chauffeur se présentera au lieu convenu lors de la réservation ou au plus tard, dix minutes après l’heure prévue.

Paiement

Tout usager doit s’acquitter des frais de passage lors de l’embarquement, en monnaie exacte ou en présentant une carte prépayée. Le chauffeur ne rend pas la monnaie. De plus, il peut refuser le transport en cas de non-paiement. Cela sera alors considéré comme un « voyage blanc » .

Bagages et emplettes

Seuls les bagages ou sacs qui ne requièrent pas l’assistance du chauffeur et d’espace additionnel dans les véhicules sont acceptés à bord. Aucun objet mobile pouvant se déplacer dans le véhicule et ne doit se retrouver à bord. Le chauffeur peut refuser d’effectuer un déplacement si le client a des bagages qu’il ne peut pas transporter lui-même.

Tabac et nourriture

Il est interdit de manger, de boire ou de fumer dans les véhicules.

Tempête de neige ou verglas

Lors d’une tempête majeure de neige ou de verglas, les clients seront informés de l’annulation du service par la radio locale, soit NRJ 106,1 et 102,7 Rouge FM.

Rabais étudiant

Les étudiants du Cégep de Sherbrooke peuvent obtenir un remboursement de 30 % sur leur laissez-passer mensuel Limocar! En savoir plus.

De plus, les étudiants du Cégep et de l’Université de Sherbrooke ont accès au réseau de transport en commun de la STS gratuitement!

Annuler ma réservation

ANNULATION/MODIFICATION

L’usager doit obligatoirement aviser le bureau de répartition d’une annulation, au moins une heure à l’avance au 819 843-3350.

Lorsque le bureau de répartition est fermé, l’usager doit composer le numéro, 819 843-3350, et faire le 1. Votre appel sera transféré au téléphone d’urgence.

Toute demande de modification de réservation doit être effectuée avant midi la veille du transport. Pour les transports du samedi, dimanche et lundi, les demandes de modifications doivent être effectuées au plus tard midi le vendredi précédent.

Aucune modification de réservation ne sera acceptée la journée même.

Important : Les chauffeurs ne peuvent en aucun cas modifier une réservation.

Aucune demande de transport, ni aucune modification ne seront acceptées en dehors des heures d’ouverture du bureau de répartition. Seules les annulations sont acceptées.

Si aucune annulation n’a été faite et que l’usager ne se présente pas pour son transport, il devra payer les coûts d’un « voyage blanc » lors de son prochain déplacement. À moins d’avis contraire, votre retour sera automatiquement annulé pour cette journée.

La MRC s'occupe de vos déplacements

Crédits: cha-cha.ca