Municipalités participantes desservies par le service de transport adapté
- Austin
- Ayer’s Cliff
- Bolton-Est
- Canton de Hatley
- Canton d’Orford
- Canton de Potton
- Canton de Stanstead
- Eastman
- Magog
- North Hatley
- Sainte-Catherine-de-Hatley
- Stanstead
Ponctualité
Le client doit être prêt à embarquer au moins 10 minutes avant l’heure confirmée du transport. Le chauffeur se présentera au lieu convenu lors de la réservation ou au plus tard, dix minutes après l’heure prévue.
Paiement
Tout usager doit s’acquitter des frais de passage lors de l’embarquement, en monnaie exacte ou en présentant une carte prépayée. Le chauffeur ne rend pas la monnaie. De plus, il peut refuser le transport en cas de non-paiement. Cela sera alors considéré comme un « voyage blanc » .
Bagages et emplettes
Seuls les bagages ou sacs qui ne requièrent pas l’assistance du chauffeur et d’espace additionnel dans les véhicules sont acceptés à bord. Aucun objet mobile ne doit se retrouver dans le véhicule. Le chauffeur peut refuser d’effectuer un déplacement si le client a des bagages qu’il ne peut pas transporter lui-même.
Tabac et nourriture
Il est interdit de manger, de boire ou de fumer dans les véhicules.
Tempête de neige ou verglas
Lors d’une tempête majeure de neige ou de verglas, les clients seront informés de l’annulation du service par la radio locale, soit NRJ 106,1 et Rythme FM 102.7
